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1、服務目標 


讓用戶滿意,讓用戶放心,全心全意為用戶服務,持續(xù)改進,不斷提升服務品質。


2、服務態(tài)度 

實行首問負責制,第一個接受問詢的客服人員,保證給出解決相關事宜的方法或途徑;

客服人員一律采用文明用語、規(guī)范用詞,妥善處理客戶的問詢事項;

客服人員始終保持態(tài)度和藹,遇到任何情況,均不與客戶發(fā)生爭執(zhí)。


3、服務時間 

深圳比斯特自動化設備有限公司網(wǎng)站運行時間為365 X 7X24全年不間斷運行

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使用常識性問題回復 < 30分鐘 

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